l200 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của bạn
Tài liệu này giải thích cách l200 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Ngày cập nhật gần nhất: 01/01/2026.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của l200, chúng tôi thu thập một số loại dữ liệu cần thiết để vận hành nền tảng và cung cấp trải nghiệm tốt nhất. Toàn bộ việc thu thập đều có mục đích cụ thể và được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.
- Thông tin tài khoản: họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và mật khẩu được mã hóa.
- Xác minh danh tính (KYC): ảnh CMND hoặc CCCD để xác minh độ tuổi và danh tính theo yêu cầu pháp lý.
- Thông tin thanh toán VND: số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng cho nạp và rút tiền – không lưu trữ mật khẩu ví hay mã PIN.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và múi giờ để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập và các hành động trên nền tảng nhằm cải thiện dịch vụ và phát hiện gian lận.
- Cookies và công nghệ theo dõi: xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.
Tóm tắt thu thập
- Thông tin tài khoản
- Xác minh danh tính KYC
- Dữ liệu thanh toán VND
- Thiết bị & trình duyệt
- Lịch sử sử dụng dịch vụ
- Cookie phiên đăng nhập
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
l200 chỉ sử dụng dữ liệu người dùng cho các mục đích đã được xác định rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã cam kết mà không có sự đồng ý của bạn.
Xác thực tài khoản, xử lý giao dịch VND, hiển thị lịch sử và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài khoản và các hành vi vi phạm.
Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để tối ưu giao diện, tốc độ và danh mục trò chơi.
Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, giao dịch và cập nhật chính sách qua email hoặc ứng dụng.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
l200 sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của người dùng và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện nền tảng. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin thẻ ngân hàng.
Có ba loại cookie chính được sử dụng: cookie phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt, dùng để duy trì trạng thái đăng nhập), cookie chức năng (lưu tùy chọn ngôn ngữ và giao diện trong thời gian dài hơn), và cookie phân tích (thu thập dữ liệu ẩn danh về trang được xem và thời gian sử dụng để cải thiện hiệu suất nền tảng).
Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và trải nghiệm sử dụng trên l200. Người dùng tại Việt Nam truy cập qua ứng dụng Android cũng có thể quản lý quyền lưu trữ trong phần cài đặt ứng dụng.
4. Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải. Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân và mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký kiểm toán.
l200 áp dụng chính sách lưu trữ có giới hạn thời gian: dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 3 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu giao dịch tài chính bằng VND được lưu giữ theo quy định pháp luật Việt Nam về kế toán và tài chính.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, l200 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
l200 không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, một số đối tác kỹ thuật và dịch vụ cần thiết có thể tiếp cận một phần dữ liệu để vận hành nền tảng.
Các đối tác này bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (xử lý giao dịch VND qua MoMo, ZaloPay, VietQR), nhà cung cấp phần mềm trò chơi casino (nhận dữ liệu ẩn danh về phiên chơi), và nhà cung cấp dịch vụ đám mây lưu trữ dữ liệu. Tất cả đối tác đều phải tuân thủ thỏa thuận bảo mật dữ liệu ký kết với l200.
l200 có thể tiết lộ dữ liệu người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp luật. Trong mọi trường hợp khác, dữ liệu không được chia sẻ mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Người dùng l200 tại Việt Nam có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo các quy định pháp luật hiện hành. Dưới đây là các quyền cụ thể bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào:
- Quyền truy cập: yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân l200 đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: cập nhật thông tin không chính xác trong tài khoản của bạn.
- Quyền xóa: yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc lưu giữ theo pháp luật.
- Quyền từ chối: từ chối nhận thông báo marketing hoặc email quảng cáo bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
- Quyền giới hạn xử lý: yêu cầu hạn chế việc sử dụng dữ liệu của bạn trong thời gian đang điều tra khiếu nại.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ qua email [email protected] kèm theo yêu cầu bằng văn bản và thông tin xác nhận danh tính.
7. Thay đổi chính sách và cách liên hệ
l200 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành hoặc yêu cầu pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Phiên bản mới nhất của Chính sách bảo mật luôn được đăng tải tại địa chỉ l200.im/privacy-policy kèm theo ngày cập nhật gần nhất. Chúng tôi khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày chính sách mới có hiệu lực được xem là sự đồng ý với các thay đổi đó.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hay dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ của l200 luôn sẵn sàng hỗ trợ bằng tiếng Việt qua email hoặc live chat trong ứng dụng.
Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu
Thời gian phản hồi thường trong vòng 1–2 ngày làm việc.